Astro Secrets — exploité par BES Consulting SASU (nom commercial « Astro Secrets »)
Adresse : 65 Rue de la Croix, 92000 Nanterre, France
Contact privacy : contact@astro-secrets.com
Dernière mise à jour : 23/11/2025
1) Qui traite vos données ?
Responsable du traitement : BES Consulting SASU, agissant sous le nom commercial « Astro Secrets », 65 Rue de la Croix, 92000 Nanterre, France (918 019 035 R.C.S. Nanterre).
Conformité au RGPD (UE), UK GDPR et nLPD (Suisse), avec informations utiles pour CCPA/CPRA (Californie), PIPEDA (Canada) et LGPD (Brésil).
2) Ce que couvre cette politique
Cette politique s’applique à votre utilisation de astro-secrets.com et à tous nos services : boutique en ligne, paiement, génération automatisée de contenus personnalisés (thèmes astraux, synastries, horoscopes), fabrication/expédition d’Astrobooks, service client, emailing, mesure d’audience et sécurité.
3) Données que nous collectons
3.1 Données que vous fournissez
Identité & contact : nom, prénom, email, adresses de facturation et de livraison, téléphone (facultatif).
Compte : identifiants (mot de passe haché), préférences.
Commande & SAV : détails de commande, messages et pièces jointes.
Données astro : date, heure et lieu de naissance ; noms/prénoms des personnes concernées (notamment en synastrie) ; champs libres (facultatifs).
Marketing : consentements et préférences.
3.2 Données collectées automatiquement
Techniques & sécurité : adresse IP, user-agent, identifiants de session, logs d’événements.
Navigation : pages consultées, contenu du panier, parcours (via cookies/traceurs — cf. §10).
Paiement : statuts et identifiants de transaction (les données de carte sont traitées par le prestataire de paiement, pas par nous).
3.3 Données reçues de tiers
Paiement : confirmations et métadonnées (Stripe).
Impression/expédition : statut de fabrication et d’envoi des Astrobooks (Prodigi).
Emailing & hébergement : informations techniques nécessaires à l’envoi et à la disponibilité.
Note sensible (RGPD art. 9) : les données astro peuvent, par déduction, révéler des éléments sensibles. Nous ne les exploitons qu’exclusivement pour fournir le service demandé, sur la base de votre consentement explicite.
4) Finalités & bases légales
Exécution du contrat : création/gestion du compte, traitement et livraison des commandes (numériques et physiques), facturation, SAV.
Génération de contenus : création automatisée de thèmes/synastries/horoscopes à partir des données astro (consentement ; profilage non décisionnel).
Paiement & conformité : transmission au processeur de paiement, obligations comptables et fiscales (obligation légale).
Sécurité & anti-fraude : prévention des abus, gestion des incidents (intérêt légitime).
Mesure d’audience : statistiques agrégées (intérêt légitime ou consentement selon l’outil et le paramétrage).
Marketing : envois d’offres/newsletters uniquement si consentement.
Amélioration du service : tests, débogage, optimisation UX (intérêt légitime).
Contentieux & demandes autorités : respect des obligations légales, défense de nos droits (obligation légale / intérêt légitime).
5) Profilage & décisions automatisées
Nous réalisons un profilage non décisionnel (génération automatique de contenus personnalisés).
Aucune décision produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative n’est prise uniquement par algorithme. Vous pouvez solliciter une intervention humaine, donner votre point de vue ou contester : privacy@astro-secrets.com.
6) Destinataires & sous-traitants
Nous partageons des données avec des prestataires agissant sur instruction et pour notre compte (accords de sous-traitance/DPA) :
Hébergement/SMTP : Hostinger (UE).
Paiement : Stripe (UE/US, selon configuration).
Impression & fulfilment : nos préstataire dédiés.
Emailing : service SMTP/transactionnel.
Analytics : Matomo (auto-hébergé) ou équivalent configuré en conformité.
Assistance juridique & autorités : si la loi l’exige.
7) Transferts internationaux
Lorsque des données sont transférées hors UE/EEE/UK/Suisse (ex. vers le Royaume-Uni ou les États-Unis via nos prestataires) :
vers des pays bénéficiant d’une décision d’adéquation ; ou
sur la base des Clauses Contractuelles Types (UE) / UK IDTA, avec mesures complémentaires (chiffrement, minimisation, contrôle d’accès).
Information sur les garanties disponibles sur demande : privacy@astro-secrets.com.
8) Durées de conservation
Compte & commandes : durée de la relation + obligations légales (comptabilité France : 10 ans).
Données astro : 24 mois après livraison (pour réémission/régénération), puis suppression ou anonymisation.
SAV : 24 mois après clôture du dossier.
Logs sécurité : 6 à 12 mois.
Prospection : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans d’inactivité.
Cookies/traceurs : cf. §10.
9) Vos droits
Selon votre pays, vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et du retrait du consentement (sans effet rétroactif).
UE/EEE/UK/Suisse : mêmes droits ; vous pouvez définir des directives post-mortem (selon lois locales).
Californie (CCPA/CPRA) : accès, suppression, opt-out vente/partage, limitation des données sensibles, non-discrimination.
Canada (PIPEDA) : accès, rectification.
Brésil (LGPD) : confirmation, accès, correction, anonymisation, portabilité, suppression, info sur le partage, retrait du consentement.
Exercer vos droits : privacy@astro-secrets.com (une vérification d’identité peut être requise).
Réclamation :
FR : CNIL, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — cnil.fr
UK : ICO — ico.org.uk
CH : Préposé fédéral (PFPDT) — edoeb.admin.ch
Autres pays : autorité locale compétente.
10) Cookies & traceurs
Essentiels (obligatoires) : session, panier, sécurité, gestion du consentement.
Mesure d’audience : configurée pour minimiser la collecte ; consentement requis si non exemptés.
Marketing : déposés uniquement en cas de consentement.
Votre choix est recueilli via une bannière offrant Tout accepter / Tout refuser / Personnaliser et peut être modifié à tout moment via le lien Gérer mes cookies.
11) Mineurs
Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Si des données d’un mineur ont été fournies sans autorisation parentale, contactez-nous pour suppression : privacy@astro-secrets.com.
12) Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles raisonnables : chiffrement TLS, contrôle d’accès, minimisation, sauvegardes et journalisation. En cas de violation de données, nous notifierons l’autorité et/ou les personnes concernées si la loi l’exige.
13) Communications & marketing
Emails transactionnels : envoi nécessaire à l’exécution (confirmation, suivi, incidents).
Emails marketing : uniquement en cas de consentement ; désinscription possible via le lien présent dans chaque message.
14) Liens et services tiers
Les sites ou services tiers accessibles depuis le nôtre ont leurs propres politiques. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques ni de leur contenu.
15) Modifications
Toute mise à jour sera publiée avec une nouvelle date d’effet. L’usage du site après publication vaut acceptation. En cas de changement significatif, nous pourrons informer les comptes actifs par email.
16) Contact
Données & vie privée : privacy@astro-secrets.com
Support : support@astro-secrets.com
Adresse postale : BES Consulting — 65 Rue de la Croix, 92000 Nanterre, France